KöpvillkorBeställning För att göra en beställning måste man vara 18 år alternativt ha målsmans godkännande. Johans MC förbehåller sig rätten att neka kund ett köp. Minimiordergräns Minimigräns för order är 250kr i ordervärde, för order som ska skickas. Lagerstatus Lagerstatusen uppdateras normalt sett 1 gång/dag och kan då visa fel om en produkt säljs slut under dagen. Alla produkter som visas "i lager" har vi eller våra leverantörer normalt alltid på lager. Detta innebär att produkt som visas "i lager" kan vara slut i butiken, men finns i lager hos vår leverantör för leverans via postorder. När lagerstatus anges i dagar avses arbetsdagar. Betalningsvillkor Betalning av varor sker med kort, mot faktura eller vid uthämtning i vår butik på gamla tuvevägen 4 i Göteborg/backaplan 417 05. Vid beställning utanför Sverige tar vi endast kortbetalning. Nyhet från 2009-02-17Nu kan du handla mot faktura på 14 dagar räntefritt: Hämta ut din order, och betala sedan in mot bifogad faktura räntefritt. Fraktfritt när du handlar för över 1000 kr. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 29 kr inkl moms. (Gäller bara Sverige) Läs meraDu kan nu även dela upp din betalning på upp till 24 månader: Alltid fraktfritt, minsta köp 1000 kr. Om du väljer Dela upp betalningen så skickas ett kontoavtal hem till dig. Om köpet är på över 1500 kr måste du skriva under avtalet och skicka tillbaka det till oss i det bifogade svarskuvertet. Du betalar sedan av beloppet månadsvis i den takt och med den ränta du valde i e-butiken. Du kan givetvis när som helst avsluta din delbetalning genom att betala hela beloppet. Kostnader delbetalning: 3-mån delbetalning, ränta 0%, startavgift 95 kr, aviavgift 29 kr/mån 6-mån delbetalning, ränta 0%, startavgift 195 kr, aviavgift 29 kr/mån 12-mån delbetalning, ränta 0%, startavgift 295 kr, aviavgift 29 kr/mån 24-mån delbetalning, ränta 9,95%, startavgift 295 kr, aviavgift 29 kr/mån (Gäller bara Sverige) Läs meraLeveranstid Normal leveranstid är 2-4 arbetsdagar (gäller artiklar i lager). Artiklar där det står leveranstid 7-10 dagar avses arbetsdagar. Leverans utanför Sverige tar upp till 7 dagar extra. Vissa avvikelser kan förekomma. Vi kan inte bli ansvariga att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via E-post. OBS! kom ihåg att fr.o.m 080101 får du ditt paket en dag snabbare om du uppger ditt mobilnummer vid beställning, (Då får du ett SMS när paketet kommit fram, istället för att vänta en dag extra på avin) Fraktkostnad Kortbetalning = Fraktfritt vid köp över 600:- Faktura eller delbetalning = Fraktfritt vid köp över 1000:- Våra fraktkostnader är baserade på postens taxa och är beroende på varans vikt och storlek. Den verkliga fraktkostnaden visas alltid sedan du loggat in i kassan. Fraktpriser inklusive moms. Litet paket 99:- Mellan paket 199:- Stort paket 299:- Frakt till Danmark, Finland (EJ Åland). och övriga EU (endast betalning med kort) En extra fraktavgift tillkommer på 100SEK Fraktpris totalt inklusive svensk moms. (order under 600SEK) Litet paket 199SEK Mellan paket 299SEK Stort paket 399SEK Fraktpris totalt inklusive svensk moms. (order över 600SEK) Litet paket 100SEK Mellan paket 100SEK Stort paket 100SEK Från 2009-05-28 tar vi tyvärr inte emot ordrar från Norge längre. Bytesrätt Du har alltid rätt att byta varan t.ex till annan storlek inom 14 dagar. Produkterna måste returneras i originalförpackning och får ej vara använda eller skadade. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14 dagar. Kontakta oss vid tveksamheter. Returer tas endast emot via posten, ej bussgods eller Schenker. Vid retur fyll i returenkäten som följer med. Reklamation Johans MC tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta eller reparera felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad för kunden. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan i postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 arbetsdagar efter leverans. Returer tas endast emot via posten, ej bussgods eller Schenker. Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Outlösta paket Outlösta paket debiteras med 395:-. Kostnaden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till inkasso. (Paket ligger i max 14 dagar innan de går i retur) Garanti Vi har normalt sett 12 månaders garanti mot material- eller fabrikationsfel på våra produkter om inget annat anges. För att garantin ska gälla så måste produkterna ha hanterats på normalt sätt och inte utsatts för påfrestningar utöver det vanliga. Vid slarv eller felaktig hantering så gäller inga garantier. Kvittot på betald vara gäller som garantisedel. Vid garanti- och andra serviceärenden betalar kunden alltid frakten till service och vi eller serviceverkstaden står för frakten ut till kunden Personuppgifter Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även E-postadresser ni lämnar till oss. Säkerhet Order som är beställd för uthämting i butik måste hämtas ut personligen. Order som saknar giltlig adress och telefonnummer tillhörande adressaten stryks och anmäls.